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Garanzia merce difettosa

Centro Calzaturiero s.r.l. garantisce i propri prodotti come privi di vizi e difetti. Tuttavia nel caso in cui il cliente riscontrasse inidoneità all’uso del prodotto acquistato per vizi o difetti non palesi al momento della spedizione, Centro Calzaturiero provvederà a seconda dell’entità del danno alla riparazione, alla sua sostituzione o nel caso ove ciò non fosse possibile o risultasse troppo oneroso, ad una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Una volta palesato il vizio o difetto, il cliente dovrà darne tempestiva comunicazione (comunque non oltre i 2 mesi dalla consegna) utilizzando la stessa procedura del diritto di recesso ma specificando nelle note/causale “RESO PER DIFETTO” e di seguito una descrizione dei difetti riscontrati. La procedura per il ritorno della merce è unica sia per il diritto di recesso che per il reso di merce difettata, cambia solo la causale specificata nelle note dal cliente. Una volta ricevuta la merce, verificata l’effettiva inidoneità all’uso del prodotto Centro Calzaturiero s.r.l. procederà come descritto alla riparazione entro termini ragionevoli, alla sostituzione del prodotto ad una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nonché al rimborso delle spese di trasporto sostenute dal cliente. Le spese di trasporto del ritorno al cliente della merce riparata e resa per giustificato motivo saranno a carico di Centro Calzaturiero s.r.l. Qualora non si evidenziasse giustificato motivo per il reso, citiamo a titolo esemplificativo e non esaustivo: negligenza nell’uso del prodotto da parte del cliente, tagli o abrasioni meccaniche, normale usura da uso del prodotto, misura sbagliata ecc., Centro Calzaturiero s.r.l. ne darà comunicazione al cliente e provvederà a ritornargli il prodotto addebitandogli le spese ovvero dietro autorizzazione scritta via mail a provvedere alla distruzione della merce in mancanza di convenienza economica alla riconsegna.

Cambi merce

Il diritto di recesso copre ogni ritorno della merce, senza giustificarne il motivo, nei 30 giorni successivi alla consegna.

Informazione sui prodotti

Centro Calzaturiero s.r.l. riporta sul proprio sito online www.modadistrict.com le informazioni tecniche inerenti i prodotti posti in vendita trascrivendo tutte le informazioni e riportando tutta la simbologia applicata e/o dichiarata dai produttori stessi. Centro Calzaturiero s.r.l. declina ogni responsabilità per errate informazioni rese da terze parti.

Servizio clienti

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