Zufrieden oder Geld zurück

Garantie für mangelhafte Ware

Centro Calzaturiero s.r.l. garantiert, dass seine Produkte frei von Mängeln und Fehlern sind. Sollte der Kunde dennoch feststellen, dass das Produkt auf Grund von Mängeln oder Fehlern, die zum Zeitpunkt des Versands nicht offensichtlich waren, nicht brauchbar ist, sorgt Centro Calzaturiero je nach Art des Schadens für Reparatur, Austausch oder, sollte dies nicht möglich oder mit zu hohen Kosten verbunden sein, für eine angemessene Preisreduzierung oder die Auflösung des Kaufvertrages. Sobald der Kunde den Mangel oder Fehler festgestellt hat, muss er unter Nutzung desselben Rückgabeverfahrens umgehend (und in jedem Fall innerhalb von 2 Monaten ab Lieferung) eine entsprechende Mitteilung senden, in welcher er aber in „Anmerkungen/Grund“ „RÜCKGABE WEGEN MANGEL“ und dann eine Beschreibung der festgestellten Mängel angibt. Das Verfahren für die Rückgabe der Ware ist dasselbe wie für die Ausübung des Rücktrittsrechts sowie für die Rücksendung mangelhafter Ware, es wechselt lediglich der in den Anmerkungen des Kunden anzugebende Grund. Nach Eingang der Ware und Prüfung der tatsächlichen Gebrauchsuntüchtigkeit des Produkts geht Centro Calzaturiero s.r.l. wie beschrieben vor, d.h. es nimmt innerhalb angemessener Zeit eine Reparatur vor, tauscht das Produkt um, reduziert den Preis oder löst den Vertrag auf und erstattet dem Kunden die von diesem gezahlten Versandkosten zurück. Die Kosten für die Rücksendung der reparierten und aus gerechtfertigtem Grund zurückgesandten Ware an den Kunden übernimmt Centro Calzaturiero s.r.l. Sollte der Rücksendegrund sich als nicht gerechtfertigt erweisen – zum Beispiel auf Grund von: Nachlässigkeit in der Verwendung des Produkts seitens des Kunden, Rissen oder mechanischen Abschürfungen, normalem Verschleiß des Produkts usw. – teilt Centro Calzaturiero s.r.l. dies dem Kunden mit und sendet diesem das Produkt unter Anrechnung der Kosten zurück oder aber nimmt nach entsprechender schriftlicher Autorisierung via Mail die Zerstörung der Ware vor, wenn es sich finanziell nicht lohnt, diese zurückzusenden.

Warenumtausch

Das Rücktrittsrecht enthält die Rücksendung jeglicher Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.

Produktinformation

Centro Calzaturiero s.r.l. gibt auf seiner Webseite www.modadistrict.com die technischen Informationen zu den zum Verkauf stehenden Produkten an; d.h. es werden alle Informationen und Symbole wiedergegeben, die von den Herstellern selbst verwendet und/oder erklärt werden. Centro Calzaturiero s.r.l. lehnt jegliche Verantwortung für fehlerhafte Informationen seitens Dritter ab.

Kundendienst

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Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung