Satisfaits ou remboursés

Garantie de la marchandise défectueuse

Centro Calzaturiero s.r.l. garantit que ses produits sont sans vices ni défauts. Toutefois, si le client constatait une inaptitude du produit acheté à l’usage à cause de vices ou de défauts non manifestes lors de l'expédition, Centro Calzaturiero procèdera selon l'importance du dommage à sa réparation, à son remplacement ou, si cela n'était pas possible ou s’avérait trop cher, à une réduction adéquate du prix ou à la résiliation du contrat. Une fois le vice ou le défaut constaté, le client devra le communiquer rapidement (en tout cas dans les 2 mois) en utilisant la même procédure que pour le droit de résiliation, mais en spécifiant dans les notes/motif « RETOUR POUR DÉFAUT » suivi d’une description des défauts constatés. La procédure pour le retour de la marchandise est unique, tant pour le droit de résiliation que pour le retour de marchandise défectueuse, seul le motif spécifié dans les notes du client change. Une fois la marchandise reçue et l’inaptitude effective à l'usage du produit vérifiée, Centro Calzaturiero s.r.l. procédera comme décrit à la réparation dans des délais raisonnables, au remplacement du produit, à une réduction adéquate du prix ou à la résiliation du contrat ainsi qu’au remboursement des frais de transport soutenus par le client. Les frais de transport du retour au client de la marchandise réparée et rendue pour un motif justifié seront à la charge de Centro Calzaturiero s.r.l. Si le motif du retour n’était pas justifié, par exemple, à titre non exhaustif : négligence dans l'emploi du produit de la part du client, coupures ou abrasions mécaniques, usure normale liée à l’utilisation du produit, taille incorrecte, etc., Centro Calzaturiero s.r.l. le communiquera au client et lui renverra le produit en lui facturant les frais ou bien, après autorisation écrite par e-mail, procédera à la destruction de la marchandise en l’absence d'avantage économique à la restitution.

Changer la marchandise

Le droit de résiliation couvre tout retour de la marchandise, sans en justifier le motif, dans les 30 jours suivant la livraison.

Information sur les produits

Centro Calzaturiero s.r.l. indique sur son site en ligne www.modadistrict.com les informations techniques inhérentes aux produits mis en vente en transcrivant toutes les informations et en reportant tous les symboles appliqués et/ou déclarés par les fabricants mêmes. Centro Calzaturiero s.r.l. décline toute responsabilité en cas d’informations erronées fournies par des tiers.